Per avviare la procedura di reso per il tuo ordine, inserisci il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e il numero dell'ordine di seguito.

Come posso tornare?

  • Inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail nei campi sopra e fai clic su Avvia
  • Seguire le istruzioni e selezionare gli articoli che si desidera restituire
  • Riceverai un'email di conferma con le linee guida per la spedizione una volta approvata la richiesta di reso

 

Quali articoli sono restituibili?

Puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

  • Devono essere nello stato originale
  • Per l'abbigliamento, non lavato e mai indossato
  • Nella confezione originale

Sono regali gratuiti o articoli promozionali non restituibile!

Ci sono costi per la restituzione?

  • Non ci sono costi per la restituzione
  • Il reso è gratuito
  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili

 

Entro quanto tempo riceverò il mio rimborso?

  • Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
  • Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà applicato automaticamente un credito sul metodo di pagamento originale, entro 14 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.